Специалист по работе с рекламациями

Группа Черкизово ищет Специалиста по работе с рекламациями на срочный трудовой договор.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление в штат компании Черкизово в соответствии с ТК РФ;
• ТД срочный;
• возможность профессионального развития и участия в крупномасштабных проектах
• выплату заработной платы 2 раза в месяц без задержек
• выплаты в связи с важными событиями и материальная помощь в непредвиденных ситуациях;
• дополнительное медицинское страхование (ДМС);
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (суббота и воскресенье – выходные дни); гибридный формат работы;
• новогодние подарки для сотрудников и их детей;

Вам предстоит:

• Приём и регистрация рекламаций от клиентов.

• Проведение расследований по заявляемым рекламациям.

• Выявление причин и тенденций.

• Подготовка ответов на рекламации по результатам проведенных расследований.

• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями.

Мы ожидаем:

• Стаж работы в сфере претензионного дела от 1 года;

• Высшее профессиональное образование;

• Знание MO, Excel, 1С, SAP;

• Специализация

  Технология мяса, товароведческая и вет.сан экспертиза, управление качеством.

Ждем ваш отклик!