Телемаркетолог/оператор call-центра/специалист контактного центра

Мы — пространство эстетики, доверия и безупречного сервиса. Наш центр — это место, где мы помогаем клиентам обрести уверенность в себе, а наша команда — это главная ценность.

Обязанности

• Создание безупречного сервиса: теплое приветствие, консультация по услугам центра, забота о комфорте клиентов с первой до последней минуты вашего общения
• Информирование, консультирование, запись на приём к специалистам
• Работа с возражениями, исходящие звонки
• Грамотное консультирование и перевод звонка в запись
• Работа по удержанию и возвращению клиентов

Требования

• Грамотная речь
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность: умение слышать, проявлять эмпатию и находить решения, работать с возражениями
• Ответственность, внимательность к деталям, обучаемость
• Готовность погрузиться в специфику косметологии

Условия

• Достойная и прозрачная зарплата: 55 000 - 75 000 рублей (оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI)
• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ)
• Работа в красивом, современном пространстве с сильной и дружной командой профессионалов
• Обучение за счет компании
• Скидки на услуги центра
• Карьерный рост
• Удобный график работы 5/2, смена 7 часов