Новгородская улица 13Л
Задачи Службы заботы:
- по телефону и в чатах контролировать запись пациентов по их принятым планам лечения, подбирать и бронировать удобное время визита (полностью дистанционно)
- спокойно и понятно отвечать на возникающие вопросы пациентов
- хорошо знать информацию о наших услугах и врачах
- Не нужно "продавать" планы лечения, встречаться в клинике с пациентом или на его консультациях у врача.
Что мы предлагаем вам:
Оформление с первого дня по ТК, отпуска и больничные.
- Оклад 95 000 + бонусы за результаты смены и месяца до 30 000
- Компенсация 50 000 руб. каждый год на лечение для сотрудников;
- возможность роста, смены профиля или роли в компании
- процессы в Bitrix24 без хаоса
- Что для нас важно: опыт работы администратором (звонки) или куратором/координатором в стоматологии, работа в Bitrix24 - детально фиксировать договорённости, соблюдать сроки ответов пациентам, корректно и уверенно формулировать мысли по телефону и в чатах.
Важные практические аспекты работы:
сменный график 2/2, смены по 12 часов с 9:00
- офис с кухней, зонами отдыха, массажным креслом, гардеробом и даже душевыми
- 15 минут от метро, остановка автобуса напротив, рядом кофейни, столовые и кафе
- рабочее место отдела в отдельном кабинете с большими панорамными окнами
- мы заботимся о комфорте - увлажнитель воздуха, кондиционер - все есть
- ПК не зависают, гарнитуры с шумоподавлением
- Айти поддержка дружелюбная и грамотная
- Врачи , готовые обучать и объяснять
- Есть базы знаний и понимающий, обучающий руководитель
- Путь кандидата после отклика:Короткое телефонное или видео-собеседование-> Ознакомительная стажировка 2 часа в офисе и собеседование с руководителем -> Оффер и выход на работу-> Обучение!
Интересные факты о нас
Мы - цифровизированный и динамичный медицинский бизнес, которому в этом году 16 лет. В 2025 году мы переехали в новый большой медицинский кластер Дентал Депо. Это 4 экспертных узкопрофильных клиники в одной общей локации на 2000 м² и 3 этажах включая цифровую лабораторию, НИОКР и образовательный центр. Новые цифровые технологии, образовательная и научная деятельность, открытость к обмену опытом - мы как никогда близко к созданию центра развития российской медицины. У нас своя частная ординатура, мы проводим edutainment конференции для медицинских команд, мы умеем делать форсайты и занимаемся научными разработками и апробациями. Наши клиники и врачи каждый год на первых местах во всех медицинских рейтингах Петербурга и России.
Наши проекты:
- ортодонтические клиники Конфиденция- многопрофильный медицинский центр Конфиденция ДЕТИ- Клиника доктора Александровой- Центр эндодонтии Рутс- Ортопрактика
