улица Горького 26А
Мы - молодая и динамично развивающаяся компания по оптовой продаже керамогранита и керамической плитки. Являемся официальными дистрибьютерами фабрик Kerama Marazzi, Atlas Concorde, Plitonit.
В связи с расширением штата ищем сотрудника на должность менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- Приём заказов от клиентов через различные каналы связи: лично, по телефону, электронной почте или через интернет-платформы.
- Совершать исходящие звонки по заявкам для уточнения информации по заказам клиентов
- Консультирование клиентов по их заказам, ассортименту, стоимости, срокам и условиям выполнения.
- Оформлять заказы, вести их в 1С
- Проверка наличия товара или возможности оказания услуги, расчёт стоимости и сроков выполнения.
- Оформление необходимой документации (договоры, акты и др.).
- Информирование клиентов о статусе выполнения заказа, сроках доставки и возможных изменениях.
- Взаимодействие с другими подразделениями (склад, логистика, производство) для обеспечения выполнения заказов.
- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, клиент ориентированность, умение слушать
- Уверенное владение ПК, программы MS Office, 1С, эл. почта, быстрая обучаемость новым программам
- Ответственность, внимательность к деталям
- Готовность работать в команде и развиваться вместе с нами
Условия:
- Официальное трудоустройство
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (обсуждается)
- Работа в офисе на территории работодателя
- Стабильная заработная плата и премии по результатам работы
- Обучение за счет компании, поддержка наставника
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Дружный коллектив и атмосфера взаимопомощи
