hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.
Наш заказчик - международный технологический холдинг в индустрии развлечений. Строит продукты, которыми пользуются миллионы и делает это командой 1000+ увлечённых профессионалов по всему миру.
Чем предстоит заниматься:
-
Полностью вести и администрировать базу знаний в Confluence.
-
Создавать новые страницы и редактировать существующие материалы.
-
Контролировать структуру, логику размещения и навигацию базы знаний.
-
Проводить регулярный аудит материалов: проверять актуальность информации, выявлять устаревшие инструкции, дубли и противоречия.
-
Актуализировать регламенты и инструкции на основании изменений от владельцев процессов.
-
Контролировать корректность формулировок и единый стиль документации.
-
Разрабатывать и поддерживать шаблоны страниц, стандарты оформления и архитектуру базы знаний.
-
Вести историю изменений, контролировать версионность документов и архивирование устаревших материалов.
-
Перерабатывать сложные схемы и процессы в понятные пошаговые инструкции.
-
Взаимодействовать с владельцами процессов и внутренними заказчиками по вопросам обновления документации.
-
Готовить анонсы, дайджесты и информационные сообщения об изменениях для сотрудников в Telegram.
-
Вести и развивать внутренние Telegram-каналы, контролировать своевременность публикаций.
-
Анализировать использование базы знаний: отслеживать посещаемость страниц, востребованные разделы и собирать обратную связь от сотрудников.
-
Предлагать и реализовывать улучшения структуры и навигации базы знаний.
Требования:
-
Опыт работы от 2 лет на позиции контент-менеджера, технического писателя, редактора базы знаний или на аналогичной должности.
-
Обязательный опыт работы с Confluence или другими wiki-системами.
-
Умение структурировать большие объемы информации и выстраивать удобную навигацию.
-
Навык преобразования сложных процессов в понятные инструкции и регламенты.
-
Грамотную письменную речь и высокий уровень внимательности к деталям.
-
Опыт работы с шаблонами документов и контролем версионности.
-
Навыки подготовки информационных рассылок, дайджестов и контента для Telegram-каналов.
-
Базовое понимание аналитики контента и работы с показателями посещаемости.
-
Самостоятельность, проактивность и развитые коммуникативные навыки.
Предлагаем:
-
Удаленный формат работы.
-
Оформление по договору ГПХ.
-
График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
-
Рабочее время с 11:00 до 19:00 по МСК с возможностью гибкого начала рабочего дня (например, с 10:00 до 18:00).
-
Предоставление необходимой техники для работы.
-
Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
-
Оплачиваемые больничные.
-
Корпоративный английский язык.
-
Онлайн-мероприятия и корпоративные активности.
-
Возможности вертикального и горизонтального карьерного роста.
