Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать и разбираться в современных сервисах!

Ты легко находишь общий язык с людьми и не боишься новых задач? Хочешь стать частью команды, где ценят инициативу и поддерживают развитие? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с пользователями в текстовом чате: консультации по работе сервиса, ответы на вопросы, поддержка на каждом этапе.
• Помощь клиентам при проведении и отслеживании электронных платежей.
• Взаимодействие с техническим отделом для оперативного решения возникающих сбоев.

Что мы ждём от тебя:

• Готовность работать в ночные смены (график 2/2, по 12 часов).
• Умение быстро обучаться и желание разбираться в новых сервисах.
• Опыт работы с платёжными шлюзами будет плюсом, но не обязателен — всему научим!
• Грамотная письменная речь, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Условия и преимущества:

• Работа на территории работодателя.
• Дружная команда и поддержка наставников.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Современный офис и комфортные условия труда.

О компании

Мы — команда, которая ценит честность, открытость и желание расти. Наш сервис помогает тысячам пользователей ежедневно, и мы ищем того, кто готов вместе с нами делать этот мир удобнее и технологичнее!