Ищем инженера по сопровождению в команду сопровождения комплекса АС ППРБ. Управление резервами.
Обязанности
Чем предстоит заниматься:
• прием и обработка входящих заявок пользователей по поддержке ФП, входящих в состав АС ППРБ. Управление резервами,
• анализ проблем, выявление первопричин сбоев и ошибок в работе программного обеспечения и оборудования,
• проведение диагностики неисправностей и восстановление работоспособности системы,
• настройка и оптимизация производительности прикладных компонентов АС,
• документирование выполненных работ, создание инструкций и методических материалов для участников команды,
• обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения регламентов и стандартов.
Требования
Ждём от кандидата:
• опыт сопровождения крупных корпоративных ИТ-инфраструктур и АС,
• умение выявлять проблемы и оперативно устранять неисправности,
• навыки взаимодействия с пользователями разных уровней подготовки,
• способность быстро осваивать новые технологии и решения,
• знание основ SQL: умение читать скрипты и писать несложные запросы,
• опыт работы с Linux: базовые команды, работа с файловыми системами, настройка сервисов,
• опыт работы в системах заявок типа HP Service Manager и JIRA.
Будет плюсом:
- навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
- опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
- инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
Условия
Что мы предлагаем:
• работа в команде профессионалов, готовых поддержать твои инициативы,
• возможности работы с новыми технологиями,
• трудоустройство согласно ТК РФ и стабильная белая заработная плата,
• социальный пакет + ДМС с первого рабочего дня,
• возможность обучения и профессионального развития,
• возможность карьерного роста,
• корпоративная программа лояльности (льготное кредитование, скидки в компаниях-партнёрах).
