Оператор call-центра

Оператор call-центра (удаленно)

Компания IDOL FACE — крупнейшая международная сеть салонов лифтинг-массажа лица и эстетической косметологии. Мы активно растем и развиваемся, работаем по всей России и объединяем более 100 салонов.

Сейчас мы ищем внимательного, доброжелательного и коммуникабельного оператора call-центра, который поможет нашим клиентам записаться на процедуры и станет важной частью нашей команды.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График 3/3;
• Понятную систему мотивации: оклад + KPI + бонусы за результат;
• Скидки на услуги сети IDOL FACE.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
• Грамотную устную речь и хорошие коммуникативные навыки;
• Доброжелательность, ответственность и умение находить подход к людям;
• Желание помогать клиентам и работать на результат.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов;
• Консультировать клиентов по услугам салона;
• Приглашать гостей на процедуры и записывать их на удобное время;
• Вести CRM-систему и фиксировать результаты общения;
• Выполнять план по записям и качеству обработки клиентской базы.

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете выстраивать доверительный диалог и хотите работать в стабильной развивающейся компании — будем рады видеть вас в команде IDOL FACE!