Ленинградский проспект 68с16
Присоединяйтесь к экспертам поддержки!
Вас вдохновляет помогать людям разбираться в сложных вопросах? Хотите стать частью команды, где ценят инициативу, внимание к деталям и умение находить общий язык с каждым клиентом? Тогда эта вакансия для вас!
Чем предстоит заниматься:
-
Очная адаптация новых клиентов компании и восстановление лояльности действующих клиентов (находящихся в зоне риска) в связке с дистанционным менеджером сопровождения;
-
Формировать ценность использования продуктов Элкод и КонсультантПлюс в решении бизнес-задач клиента;
- Вести коммуникацию с клиентами по телефону, электронной почте;
- Вести отчетность в СРМ-системах;
- Участвовать в обучающих мероприятиях и повышать собственную экспертизу.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы в сложных В2В переговорах (от 2х лет)
- Грамотная устная и письменная речи. Умение понятно объяснять даже сложные вещи и удерживать внимание аудитории.
- Клиентоориентированность, доброжелательность и стрессоустойчивость.
Условия:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
- Индивидуальный оффер по результатам собеседования.
- График 5/2, рабочий день с 10 до 18:30
- Гибридный и разъездной формат работы
- Корпоративное обучение и поддержка наставника
О компании «ЭЛКОД» — ведущий эксперт в области консультационно-правовой поддержки с 1992 года. Мы — официальный дистрибьютор КонсультантПлюс, сотрудничаем с бизнесом, государственными и бюджетными организациями. Более 650 сотрудников и 7500 клиентов доверяют нам. Присоединяйтесь к лидерам отрасли и развивайтесь вместе с нами!
