Менеджер по работе с клиентами магазин воздушных шаров

в интернет-магазин, специализирующийся на доставке воздушных шаров в Москве sharhouse.ru требуется менеджер, который будет принимать звонки, и обрабатывать заявки на сайте и все возможные мессенджеры. работать с СРМ, вести базу клиентов.

Будем рады пособеседовать ответственных и пунктуальных людей, которые с отдачей работают на результат, а результат мы готовы оплачивать дополнительным процентом к ЗП.

Обязанности:

• Прием звонков
• Работа в СРМ Битрикс 24
• Обработка заявок магазина на сайте
• Общение с клиентами в чате поддержки
• Общение с клиентами в Ватс Ап / Инста / TG / МАКС
• Связь с курьерами и логистика
• Получение фидбека от клиентов

Требования:

• Понимание современных реалий и работа с ВПН для wA и TG
• Обязательное знание сферы аэродизайна (производители; оттенки)
• Уверенное знание логистики г. Москва
• Пунктуальность
• Грамотность
• Умение общаться с клиентом
• Высокие навыки пользования ПК и мессенджеров
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность

Условия:

• График 4/4
• 12-ти часовая рабочая смена
• Всегда своевременные выплаты ЗП 2 раза в месяц (6-е и 26-е число каждого месяца)
• Оклад +3% от продаж
• Помощь со стороны опытных сотрудников, вводное обучение будет обязательно;