улица Масленникова 41
Сеть клиник «Улыбка» (Омск, 4 центра, 27 лет на рынке) — приглашает Руководителя производства в собственную зуботехническую лабораторию.
Мы — часть большой команды стоматологов. Наша лаборатория обеспечивает все клиники сети конструкциями любой сложности.
Что нужно сделать: управлять логистикой заказов между клиниками и лабораторией, контролировать сроки, распределять нагрузки на техников и взаимодействовать с врачами-ортопедами.
Обязанности:
-
Координация работы зуботехнической лаборатории. Распределение заказов между техниками с учётом их специализации (металл, цирконий, керамика, имплантаты) и текущей загрузки. Управление очередностью выполнения работ, чтобы «горящие» заказы закрывались в приоритете без сбоев в общем потоке.
-
Приём звонков и коммуникация с врачами. Полноценное общение с докторами-ортопедами и хирургами по процессу изготовления конструкций: согласование нюансов, цветов, сроков. Урегулирование спорных ситуаций (качество, переделки, смещение сроков).
-
Ведение базы нарядов и регистрация работ. Внесение заказов в учётную систему (Excel / CRM). Ведение журнала движения каждого заказа: от приёмки гипса до отгрузки готовой конструкции.
-
Контроль сроков изготовления ортопедических конструкций. Ежедневный мониторинг статуса всех заказов. Упреждающие звонки врачам при выявлении рисков задержки. Внедрение системы контрольных точек на каждом этапе производства.
-
Организация работы логистикой. Управление внутренней логистикой: доставка заказов между клиниками и лабораторией, передача материалов между филиалами.
-
Заказ и выдача материалов, контроль работы склада. Ведение учёта расходников: керамические массы, гипс, балки (заготовки), фрезы, абразивы. Своевременное пополнение склада, поиск оптимальных поставщиков по цене и скорости. Принятие быстрых решений: где заказать балку, из какого материала делать конструкцию.
-
Контроль персонала зуботехнической лаборатории. Управление техниками. Постановка задач, контроль дисциплины, мотивация команды на выполнение планов. Достижение результатов без конфликтов, с сохранением здоровой атмосферы.
-
Своевременное создание заявок на техническое обслуживание оборудования в отдел сервиса. Мониторинг состояния фрезерных станков, печей, принтеров. Предотвращение простоев — подача заявок на ремонт/обслуживание заранее, при первых признаках неисправности.
-
Ведение статистики. Ежемесячная отчётность перед руководством: % выполненных в срок заказов, расход материалов, количество возвратов от врачей.
Требования:
-
Опыт работы в зуботехнической лаборатории от 2-х лет. Понимание полного технологического цикла.
-
Опыт руководства людьми (желательно техниками) от 1 года.
-
Знание процессов CAD/CAM, материаловедения.
-
Уверенный пользователь ПК: Excel или CRM-системы для учёта заказов.
-
Личные качества: стрессоустойчивость, дипломатичность, гибкость.
Условия:
-
График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Заработная плата: оклад (обсуждаемо).
-
Работа в стабильной компании, одна лаборатория, минимальное согласование решений — вы управляете процессом самостоятельно.
