В крупную российскую компанию, запустившую сервис краткосрочной аренды автомобилей (каршеринг), ведется поиск специалиста, который будет вести контроль качества сервиса.
Что предлагаем:
-
официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
-
полностью удаленный формат работы;
-
стабильный ежемесячный доход 50 000 рублей после вычета НДФЛ
-
сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00
Чем предстоит заниматься:
-
контролировать качество и сроки работ с ТС (мойка, химчистка, перегоны, ТО, заправка, эвакуация, шиномонтаж);
-
обрабатывать задания в корпоративной ИС;
-
проверять качество услуг (по регламентам, фотофиксации и др.);
-
сопоставлять выполненные работы с заявкой и нормативами времени;
-
фиксировать отклонения и некачественно оказанные услуги;
-
урегулировать спорные вопросы с контрагентами;
-
проводить сверки с контрагентами, соблюдать договорные условия;
-
собирать и систематизировать статистику по сверкам
Что необходимо:
-
опыт работы от 1 года на позиции специалист технической поддержки, диспетчер
-
опыт работы с большими массивами данных, проверкой первичной документации;
-
уверенный пользователь ПК, Microsoft Ofice, 1C;
-
техника для работы из дома (ПК, гарнитура и т.д.)
Оставляйте отклик и станьте частью Драйвовой команды!
