Всем привет, на связи Институт Психологии Smart!
Уже 6 лет мы находимся на рынке EdTech и с каждым годом все больше укрепляем свои позиции. Все, чего мы достигли — это общий результат команды профессионалов нашей компании.
Наша миссия — предоставлять качественное образование с высоким уровнем сервиса и востребованную профессию в развивающемся мире.
Smart Mental — проект в сфере психологической помощи на базе нашего института. Мы помогаем людям мягко и бережно сделать первый шаг к работе со своим эмоциональным состоянием и подобрать подходящего специалиста для консультации.
Чем предстоит заниматься:
- Совершение исходящих звонков по новым лидам и базе клиентов;
- Первичный контакт с клиентом, консультирование по услугам проекта;
- Прогрев интереса и запись клиента на бесплатную консультацию с психологом;
- Сопровождение клиента до консультации (напоминания за сутки и за час, контроль доходимости);
- Повторные касания с клиентами при необходимости;
- Работа в CRM-системе (amoCRM) и телефонии;
- Ведение ежедневной отчетности по результатам работы.
Что для нас важно:
- Опыт работы с клиентами от 1 года (продажи, колл-центр, консультации);
- Понимание этапов продаж и навыки ведения диалога;
- Грамотная устная речь, умение выстраивать доверительный контакт;
- Уверенное пользование ПК, готовность быстро освоить CRM и внутренние системы;
- Самоорганизация, внимательность, ответственность;
- Доброжелательность и эмпатия в общении
Будет преимуществом:
- Опыт в телефонных продажах или работе с входящими/исходящими звонками;
- Опыт работы в amoCRM или аналогичных системах;
- Опыт в проектах услуг / образования / психологии / консалтинга.
Что мы предлагаем:
- Работайте из любой точки мира, главное быть на связи с 10:00 до 19:00 по мск;
-
Совокупный доход от 50 т.р до 65 т.р до вычета налога;
-
Бесплатное обучение на курсах компании;
-
Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,7;
-
Возможность реального карьерного роста;
-
Бесплатные консультации психолога внутри компании.
Мы ищем человека, который умеет спокойно и уважительно общаться с клиентами, не боится звонков и умеет мягко вести человека от первого контакта к записи на консультацию.
Главная задача — не «продавать», а помочь человеку принять решение о первом шаге к психологической помощи. Если вы узнали себя в описании — смело откликайтесь и мы свяжемся с вами)
