Обязанности:
-Обработка входящих обращений клиентов.
-Консультирование клиентов по услугам компании на основе предоставленных материалов.
-Регистрация обращений и внесение информации в CRM-систему.
-Передача заявок профильным специалистам при необходимости.
-Соблюдение стандартов обслуживания и качества коммуникации.
Требования:
-Уверенный пользователь ПК.
-Ответственность, внимательность и доброжелательность.
-Опыт работы в клиентском сервисе или контакт-центре приветствуется, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- График 5/2 (10:00-18:00)
-Обучение перед началом работы.
-Стабильную и своевременную выплату заработной платы, оклад 65.000р + KPI (суммарно выходит от 80.000-87.000)
-Официальное оформление в соответствии с выбранным форматом сотрудничества.
-Поддержку наставника в период адаптации.
-Возможность профессионального развития и карьерного роста.
-Комфортные условия работы и дружный коллектив.
О компании:
Компания работает в сфере клиентского сервиса и обработки обращений. Мы ценим профессиональный подход, ответственность и долгосрочное сотрудничество с сотрудниками.
