Мы с нуля разрабатываем новое рабочее место для сотрудников колл центра. Новое решение - это mission critical система, она будет обеспечивать доступность 99.95%, работать 24/7 и выдерживать нагрузку х2 клиентов. Также мы планируем внедрять AI для сокращения времени обслуживания клиентов и ищем junior ML-инженера в команду.
Обязанности:
-
Внедрять AI/ML подходы в рабочее место Колл Центра;
-
Строить и обучать модели;
-
Работать с текстовыми данными;
-
Делать интеграции с внутренними системами через API;
-
Настраивать безопасность: доступы, аудит, работа с чувствительными данными.
Требования:
-
Опыт работы в ML-инжиниринге;
-
Хорошее знание мат.статистики, Python, базовое знание SQL;
-
Базовое знание Java.
Желательно:
- опыт обучения BERT-моделей, предпочтительна работа с NLP-задачами;
- опыт backend- или frontend-разработки;
- опыт работы с микросервисами и распределёнными системами (очереди, EDA, MSA).