Торфяная дорога 7Ф
Мы ищем внимательного, системного и ответственного ассистента в отдел продаж, который поможет команде поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно обрабатывать входящие запросы клиентов.
Если вам нравится порядок, работа с людьми и вы умеете быстро ориентироваться в большом количестве информации — будем рады познакомиться.
Задачи:
Обрабатывать входящие обращения клиентов.
Консультировать по ассортименту, наличию товаров и условиям заказа.
Вести переписку с клиентами в мессенджерах и социальных сетях.
Помогать менеджерам по продажам в ежедневных операционных задачах.
Работать с CRM-системой: вносить данные, обновлять статусы клиентов.
Контролировать своевременность обработки заявок.
Передавать сложные запросы профильным специалистам.
Вести отчетность и поддерживать порядок в клиентской базе.
Выполнять поручения руководителя отдела продаж.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Внимательность к деталям и ответственность.
Уверенное владение Google Таблицами и Excel.
Высокая скорость работы и умение переключаться между задачами.
Доброжелательность и клиентоориентированность.
Умение работать по регламентам и инструкциям.
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.
