Главный специалист Отдела претензионных операций

Обязанности:

• обработка входящих опротестований на портале НСПК Диспут плюс, регистрация в Журнале (Эквайринг);

• взаимодействие с ТСП, направление запросов о предоставлении информации по оплате;

• обработка входящих запросов банков-эмитентов по эквайринговым операциям, направление ответов;

• проведение работы по операциям внесения/снятия наличных в АТМ филиалов Банка.

Требования:

• Высшее образование

• Обязателен опыт работы не менее 1 года в претензионном (диспутном) подразделении банка-участника ПС (МИР, СБП, Visa, MasterCard)

• умение работать с онлайн-ресурсами платежных систем Lekton Classic PR (Way4), НСПК Диспут плюс, MS Office

• Инициативность, умение достигать результат, клиентоориентированная позиция

Условия:

• Территориальное место работы: ст. м. Арбатская, Арбатская пл., дом 1;
• Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности, индексация заработной платы;
• Пятидневная рабочая неделя в офисе (удаленки и гибрида нет): с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16.45;
• Богатый социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
• Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
• Материальная помощь к ежегодному отпуску;
• Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
• Негосударсвенное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
• Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
• Тренировки с тренером за счет работодателя по футболу, волейболу, баскетболу, теннису, легкой атлетики (бег);