Менеджер по сервису (e-com)

Привет!

Мы, компания "АстМаркет" – лидеры в мире бытовой техники и электроники, ищем амбициозного Менеджера по сервису, чтобы вместе покорять digital-пространство!

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: оклад 40 000 руб. + прозрачная система KPI-премирования.
• Оплачиваемая стажировка: 1 месяц полноценного обучения с сохранением оклада (40 000 руб.) — вы войдёте в работу уверенно и без стресса
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График: 5/2 с 9:00-18:00 (выходные в будние дни) или 2\2.
• Комфортный офис с дружной командой, где всегда помогут и поддержат.
• Реальные перспективы профессионального роста внутри компании.

Обязанности:

• Общение с клиентами через различные каналы (чаты, email, телефон и т.п).
• Обработка заказов и решение вопросов по возвратам.
• Поиск сервисных центров в городе клиента.
• Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.
• Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих проблем.

Требования:

• Опыт в обслуживании клиентов будет плюсом, но не критично!
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с компьютером и знание основных офисных программ.
• Коммуникабельность и ориентация на результат.
• Способность работать в команде и самостоятельно.

Не упусти свой шанс стать частью нашей команды! Отправляй резюме прямо сейчас и начни свою блестящую карьеру в АстМаркет! ✨