Начальник отдела (малый бизнес)

Ключевые задачи:

• Руководство отделом привлечения и обслуживания клиентов сегмента малый бизнес
• Постановка целей и задач, мотивация, выполнение плановых показателей
• Организация работы подразделения по привлечению клиентов и фронт-линии
• Обеспечение эффективного кросс функционального взаимодействия между сотрудниками внутри отдела с представителями других бизнес-линий Банка
• Организация и обеспечение соблюдения сотрудниками сервисных стандартов обслуживания клиентов
• Проведение анализа эффективности деятельности сотрудников
• Взаимодействие с потенциальными клиентами и агентами с целью привлечения в Банк
• Взаимодействие с действующей базой клиентов с целью продажи дополнительных услуг
• Разработка и реализация клиентских мероприятий направленных на привлечение новых клиентов и партнеров в Банк
• Взаимодействия с главным офисом

Что важно для нас:

• Опыт работы в банке от 2 лет
• Опыт управления командой менеджеров привлечения и операционного обслуживания клиентов от 1 года
• Опыт и понимание структуры взаимодействия в Партнерском канале
• Успешный личный опыт привлечения топ клиентов сегмента малого бизнеса
• Знание законодательства РФ в области банковского дела и нормативных актов ЦБ РФ
• Высокие аналитические способности
• Умение работать в режиме многозадачности

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, Сб и Вс - выходные дни
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа