Лиговский проспект 61
Crown Hotel St. Petersburg» – современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта, приглашает на работу менеджера по продажам корпоративного сегмента
Почему стоит работать у нас?
- мы выплачиваем заработную плату полностью и без задержек;
- мы придерживаемся принципа честности и взаимоуважения в команде, каждый сотрудник всегда может встретиться с руководителем и обсудить свои пожелания и идеи;
- мы удобно расположены - в самом центре города, рядом с метро Площадь Восстания (напротив Московского вокзала и ТЦ "Галерея").
Основные задачи:
1. Работа с клиентской базой:
• Осуществлять поиск новых клиентов и маркетинговых возможностей продвижения и продажи услуг отеля на локальном и международном рынке.
• Налаживать связи с новыми клиентами.
• Обеспечивать эффективное сотрудничество на длительной основе с ключевыми российскими и международными организациями.
• Инициировать встречи и посещения отеля с потенциальными или существующими клиентами в/вне отеля;
• Осуществлять ведение базы клиентов, постоянное ее обновление.
2. Работа с бронированиями и запросами:
• Контроль за процессом бронирования со стороны корпоративных клиентов, обеспечение беспрепятственного заезда и высокого уровня сервиса.
• Обработка входящих запросов от корпоративных клиентов.
• Консультация клиентов по условиям договора, тарифам, специальным предложениям и услугам отеля.
• Организовывать посещения отеля, проводить ознакомительные туры по отелю, когда это необходимо.
• Взаимодействие со службой приема и размещения и отделом бронирования для решения нестандартных ситуаций и выполнения особых пожеланий корпоративных гостей.
• Обсуждать с клиентами цены для наилучшего достижения показателей бюджета, увеличения загрузки отеля.
• Подготовка и отправка индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с потребностями клиента.
• Своевременное продление договоров на корпоративное обслуживание.
3. Административная работа и отчетность:
• Формирование еженедельных отчетов о проделанной работе: количество звонков, встреч, отправленных КП, заключенных договоров.
• Участие в еженедельных планерках отдела продаж.
• Мониторинг дебиторской задолженности ключевых клиентов и взаимодействие с финансовым отделом для ее контроля.
• Загружать данные обо всех действиях, выполненных в рамках плана продаж в программу Opera, и в другие ежемесячные отчеты.
• Осуществлять создание ежемесячного отчета для отслеживания уровня продаж и принятия мер при снижении показателей.
• Принимать участие в выставках и других мероприятиях с целью продвижения отеля и увеличения объема продаж.
• Совместно с руководителем отдела осуществлять организацию и планирование мероприятий для ключевых клиентов.
4. Аналитика и развитие сегмента:
• Анализ рыночных тенденций в корпоративном сегменте и выявление потенциальных ниш для роста.
• Мониторинг активности конкурентов и их предложений для корпоративных клиентов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса и разработки специальных предложений.
• Отслеживать цены конкурентов.
Мы ожидаем от Вас :
• Позитивное отношение.
• Энтузиазм.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Высшее образование и опыт работы в отделе продаж и маркетинга не менее 2 лет.
• Свободное владение письменным и устным английским.
• Сильные навыки принятия решений.
Мы предлагаем:
- Работу в команде профессионалов
- Возможность роста (горизонтально и вертикально)
- Обучение и развитие ( корпоративные тренинги , участие в важных выставках и конференциях)
- Поддержка и развитие от руководителя
- Работа в центре города
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Бесплатное корпоративное питание и униформа
- График работы 5/2 с 9 до 18
