Менеджер по сопровождению заказов

"Kупaвa нaтурaльныe ткaни" в связи с раcширeнием приглaшает нa пocтoянную paбoту менеджера по сопровождению заказов интернет-магазина.

Чем предстоит заниматься:

• сопровождать клиентов интернет-магазина на всех этапах оформления и выполнения заказа;
• консультировать по ассортименту тканей, помогать с подбором тканей-компаньонов, направлять фото- и видеоматериалы продукции;
• согласовывать способы оплаты и доставки, информировать клиентов о статусе заказа;
• обрабатывать обращения, претензии и рекламации, поддерживая высокий уровень сервиса;
• участвовать в выставках, акциях и других маркетинговых мероприятиях.

Наши ожидания:

• опыт работы в клиентском сервисе, розничной торговле или e-commerce;
• знание тканей, материалов и основ швейного производства;
• опыт работы в Битрикс24 и 1С.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;
• обучение, база знаний и поддержка в период адаптации;
• сменный график 2/2 с 08:00 до 19:00;
• доход 65 000–90 000 ₽ (оклад + премия за выполнение плана);
• реальные перспективы карьерного роста до руководителя отдела сопровождения, менеджера оптовых продаж или руководителя оптового направления.

Если вам близка сфера тканей и швейного производства, вы любите помогать клиентам и хотите работать в стабильной компании с возможностью профессионального роста — ждем ваш отклик!