улица Карла Маркса 55а
ГК «Гарант» — надёжный партнёр и крупный игрок на автомобильном рынке с 20‑летней историей. Мы представляем бренды ГАЗ, Mitsubishi, Jetour, SOUEAST, а также FRESH — первый маркетплейс автомобилей с пробегом.
В нашей структуре — 3 дилерских центра, 4 сервисные точки и Хаб на 300 автомобилей с пробегом. Сейчас мы ищем сильного лидера — директора по маркетингу, который поможет вывести продвижение этих активов на новый уровень и усилить позиции компании на рынке.
Чем предстоит заниматься
1. Стратегия развития B2B-направления СТО:
-
Разработка и внедрение стратегии привлечения корпоративных клиентов на сервисное обслуживание (таксопарки, каршеринг, курьерские службы, автопарки заводов, страховые компании).
-
Обеспечение выполнения плана по выручке от юридических лиц, контроль маржинальности услуг и рентабельности договоров.
-
Формирование уникальных коммерческих предложений: абонементское обслуживание, постоплата, комплексные пакеты на ТО и ремонт.
2. Прямые продажи и работа с ЛПР:
-
Активный поиск и холодные продажи: выход на руководителей автопарков, владельцев транспортных компаний, топ-менеджмент страховых организаций.
-
Проведение переговоров, экскурсий по СТО для клиентов (демонстрация мощностей, оборудования, квалификации мастеров), заключение рамочных договоров.
-
Формирование индивидуальных условий по скидкам, отсрочке платежа и приоритетной записи на ремонт для ключевых партнерров.
3. Управление клиентским сервисом в B2B:
-
Контроль качества обслуживания корпоративных клиентов: организация "зеленого коридора" (прием без очереди, выделенные подъемники), оперативное решение спорных ситуаций по срокам/качеству ремонта.
-
Внедрение системы регулярных отчетов перед клиентами о статусе ремонта их автопарка.
-
Участие в тендерах и запросах котировок на обслуживание автопарков.
4. Управление командой:
-
Найм, обучение и мотивация менеджеров по B2B-продажам.
-
Постановка планов, контроль активности (звонки, встречи), проведение планёрок и разбор сложных кейсов.
-
Взаимодействие со смежными отделами (производственный блок, мастера-приемщики, склад запчастей) для бесшовного оказания услуг.
5. Аналитика:
-
Анализ конкурентов по рынку сервисных услуг для юр. лиц.
-
Контроль дебиторской задолженности корпоративных клиентов.
-
Отчетность для собственников по эффективности каналов привлечения (ROMI, LTV клиента).
Основные требования:
-
Договариваться с первыми лицами компаний — собственниками, гендиректорами, начальниками автопарков.
-
Составлять выгодные предложения для клиентов (пакеты на ТО, ремонт, постоплата).
-
Разбираться в стоимости ремонта: понимать, что такое норма-час, как формируется цена на запчасти и работы.
-
Считать экономику: понимать, сколько приносит клиент, какие скидки можно дать, чтобы не уйти в минус.
-
Управлять командой: ставить задачи, мотивировать менеджеров, контролировать их работу.
-
Контролировать оплаты от клиентов, чтобы не было больших долгов.
Что мы предлагаем
Мы создаём условия, в которых профессионалы могут максимально раскрыть свой потенциал:
- работу в стабильной компании с 20‑летней историей и устойчивой позицией на рынке;
- широкие перспективы профессионального и карьерного роста;
- молодой, энергичный и амбициозный коллектив единомышленников;
- обучение и тренинги за счёт компании — у официального дистрибьютора и ведущих бизнес‑тренеров России;
- официальное трудоустройство и «белую» заработную плату;
- годовую оценку результатов работы и систему поощрения лучших сотрудников;
- полный социальный пакет;
- комфортные условия труда: оборудованные рабочие места, обеды в собственном кафе и другие удобства;
- насыщенную корпоративную жизнь и дружелюбную атмосферу в команде.
Если вы готовы возглавить отдел корпоративных продаж в крупной автомобильной группе компаний и добиваться измеримых результатов — присылайте резюме. Будем рады обсудить, как ваш опыт поможет нам расти дальше!
