Специалист по работе с клиентами (пищевая лаборатория)/технолог/лаборант

В испытательную лабораторию пищевой продукции требуется специалист по работе с клиентами:

Обязанности:

• Коммуникация с потенциальными клиентами и взаимодействие с действующими заказчиками с целью поддержания и развития партнерских отношений (не холодные звонки!)
• Знакомство клиентов с областью аккредитации испытательной лаборатории, условиями оказания лабораторно-инструментальных услуг и сроков проведения испытаний/измерений, порядком проведения расчетов, выдачи результатов.
• Прием, рассмотрение, регистрация и обработка заявок и прилагаемого комплекта документов, являющихся основанием для проведения испытаний.
• Оказание консультативной помощи при оформлении заказчиком заявки на проведение испытаний/ измерений; согласование методов/методик испытаний с заказчиком согласно области аккредитации испытательной лаборатории.
• Оценка заявленных объектов испытаний/измерений и согласование с Руководителем ИЛ возможность проведения испытаний/измерений в соответствии с действующей областью аккредитации.
• Согласование с заказчиком количество, объем и график оказываемых услуг/выполняемых работ.
• Взаимодействие с отделами испытательной лаборатории.
• Проверка протоколов испытаний/измерений согласно техническому заданию заказчика и на соответствие ТР ТС, СанПин, ГОСТ; отправка скан-копий заказчику.
• Текущее делопроизводство, архивация.

Требования:

• умение ориентироваться в нормативно-технической документации и работать со справочными правовыми системами;
• желательно знание законодательства РФ в области области пищевых Технических регламентов Таможенного Союза и ЕАЭС;
• навыки деловой переписки и этики делового общения;
• умение вести переговоры;
• коммуникабельность;
• способность работать с большим массивом информации;
• уверенный пользователь MS Office - Word, Excel;

Условия:

• график работы 5*2, с 9 до 18ч., в пт. с 9 до 17ч.