Менеджер по работе с клиентами в процедуре банкротства (БФЛ)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в процедуре банкротства (БФЛ)

Кто мы:
Компания «ЦЮПН» - федеральная юридическая компания, специализирующаяся на законном списании долгов физических лиц в рамках 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Мы помогаем людям выходить из тяжелых финансовых ситуаций и уже сформировали репутацию надежной компании, которая действительно защищает интересы клиентов перед банками, коллекторами и судебными приставами.
Сейчас мы ищем сильных менеджеров по работе с клиентами в БФЛ, умеющих качественно проводить консультации и закрывать клиентов в договор.

Что мы предлагаем:
• Полный цикл сопровождения клиента «под ключ» (от знакомства до финального определения суда)
• Работа в современной системе с регламентами и CRM (Битрикс24)
• Возможность профессионального роста до руководителя направления
• Стабильные выплаты без задержек
• Работу в дружной команде профессионалов, где ценится инициатива

Чем предстоит заниматься:
Блок 1. Сопровождение клиента
• Проведение первых касаний с клиентом после передачи из отдела продаж
• Полное информирование клиента о ходе его дела в компании и в суде
• Запрос, приём и систематизация документов клиента
• Подготовка и проверка комплектности документов для заявления в Арбитражный суд
• Участие в формировании правовой позиции по делу
• Подготовка и подача заявления и документов в суд
Блок 2. Финансовый контроль (работа с дебиторкой)
• Ежемесячный сбор оплат по графику платежей
• Контроль дебиторской задолженности
• Работа с календарём платежей и информирование клиентов
Блок 3. Работа в CRM (Битрикс24)
• Внесение и фиксация каждого взаимодействия с клиентом
• Ведение актуальной карточки клиента (статусы, задачи, комментарии)
• Контроль соблюдения дедлайнов и своевременное выполнение задач
Блок 4. Продажи и консультации
• Проведение консультаций по процедуре банкротства физических лиц
• Работа только с входящими заявками
• Выявление потребностей клиента и предложение оптимальных решений
• Заключение договоров и оформление авансовых платежей
• Ведение клиента в CRM
• Выполнение плановых КПИ и продажных показателей
• Работа по стандартным скриптам и регламентам

Наши требования к кандидату:
Обязательно:
• Опыт работы в сфере банкротства физических лиц (БФЛ)
• Понимание этапов процедуры банкротства, от заявления до выхода из процедуры
• Опыт коммуникации с клиентами в стрессовых ситуациях, грамотная речь, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК и CRM (Битрикс24 - преимущество)
• Ответственность и умение доводить дело до конца без напоминаний
• Опыт подготовки и подачи заявлений о банкротстве

Будет преимуществом:
• Опыт работы с дебиторской задолженностью
• Навыки подготовки судебных документов
• Понимание 127-ФЗ и судебной практики

Условия работы:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Место работы: г. Глазов
• Оклад + KPI + % от дебиторской задолженности
• Надежная стабильность - мы работаем с 2021 года и успешно ведем более 5000 дел

Если вам интересно стать частью профессиональной команды и развиваться в сфере банкротства - ждём ваше резюме!