Специалист по обращениям граждан

Дата размещения вакансии: 06.08.2026
Работодатель: Фонд капитального ремонта Липецкой области
Уровень зарплаты:
от 45800 до 45800 RUR
Город:
Липецк
улица Льва Толстого 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Вести учет и рассмотрение письменных и устных обращений граждан, поступивших в отдел по капитальному ремонту, осуществлять контроль за сроками рассмотрения обращений граждан, осуществлять контроль за сроками рассмотрения обращений граждан;

- Осуществлять ввод резолюций по обращениям в систему электронного документооборота

- Подготавливать уведомления и проекты ответов гражданам и организациям по их обращениям;

- Вести контроль за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям,

- Организовывать работу по формированию, хранению и ведению текущего архива;

- Обучать вновь прибывших сотрудников порядку работы с обращениями граждан, в том числе в электронном документообороте;

Требования:

  • Законченное высшее образование;
  • Наличия опыта работы в аналогичной должности от 1 года;
  • Уверенное обращение с офисными программами, быстрый набор текста, грамотность в письме, легкость в написании;
  • Личные качества: высокая организованность, ответственность, исполнительность, трудолюбие, коммуникабельность, обучаемость, пунктуальность, доброжелательность;
  • Знание навыков делового общения и этикета;
  • Четкая и грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, организаторские способности, аналитический склад ума.

Условия:

Должность будет введена с 26.08.2026. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, з/пл + ежеквартальные/годовая премии. 5-ти дневная рабочая неделя, график работы: пн-чт с 08:30 до 17:30, пт с 08:30 до 16:30, обеденный перерыв с 13:00 до 13:48. Офис находится в центре города.