от 60000 RUR
Ульяновск
От 1 года до 3 лет
Присоединяйся к команде Совкомбанка: работай из дома и помогай людям!
Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь работать в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста контактного центра, который будет помогать нашим клиентам, не выходя из дома.
Твои задачи:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
- Помогать решать вопросы клиентов, предоставлять информацию и сопровождать по различным банковским операциям
- Фиксировать обращения в системе и передавать их профильным специалистам при необходимости
- Работать с внутренними базами данных и соблюдать стандарты качества обслуживания
- Следовать корпоративным стандартам и поддерживать позитивный имидж банка
Что важно для нас:
- Опыт работы в контактном центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
- Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с несколькими программами одновременно
- Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить подход к разным людям
- Готовность работать по графику 2/2, в том числе в ночные смены (10-12 часов)
- Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места дома
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- Полностью удалённая работа — экономь время на дорогу и работай в комфортной обстановке
- График 2/2, смены по 10-12 часов (дневные и ночные)
- Белая заработная плата, премии за качественную работу
- Обучение и поддержка наставника на старте
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Корпоративные скидки, участие в спортивных и развлекательных мероприятиях
О компании Совкомбанк — один из крупнейших и надёжнейших банков России, отмеченный Forbes как «золотой» работодатель. Мы ценим развитие, командную работу и стремимся создавать лучшие условия для своих сотрудников. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!
