Координатор клиентского сервиса

Новосибирская компания-лидер в производстве инновационной медицинской техники в поисках координатора в службу клиентского сервиса

Мы — технологический лидер с 15-летней историей, который изменил рынок российского медицинского оборудования в своей нише. Наша продукция сочетает запатентованные разработки и дизайн мирового уровня.

Благодаря уникальному подходу к инновациям мы:

- Удерживаем топ-3 позиции в своем сегменте рынка в РФ;

- Ежегодно расширяем модельный ряд за счет собственной R&D-лаборатории и производственных площадок в Новосибирске;

- Наша команда — это 120+ экспертов, объединенных миссией сделать жизнь людей комфортнее через технологии.

Основные задачи:

• Контроль правильности учетных операций отдела продаж
• Оформление необходимых сопроводительных документов (счет, договор, товарная накладная, счет-фактура, акт приема-передачи, разрешительные документы, документы качества, чеки, маркировка Честный знак и др.)
• Оформление в 1С движения товаров и денежных средств
• Ведение базы договоров (контрактов) на поставку товара. Работа с электронным документооборотом (ЭДО)
• Контроль за содержанием в товаросопроводительной документации
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов
• Ведение работы в CRM Битрикс 24
• Организация доставки товара до покупателя, взаимодействие с транспортными компаниями
• Контроль за возвратом первичной бухгалтерской документации по сделкам
• Взаимодействие с бухгалтерией

Ожидания:

• Навык работы в 1С, СRM - системах, системе Честный знак, ведение кассовые операции, в ЭДО
• Знание правил оформления первичной бухгалтерской документации, логистики, навык участия в тендерных закупках
• Внимание к деталям, навык работа с таблицами (Google, Яндекс, Excel)
• Высоко развитые коммуникационные навыки ( грамотная письменная и устная речь)
• Умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения с заказчиком
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность

Условия:

​​​​​​Официальное трудоустройство, полностью официальная заработная плата

Комфортное рабочее место на территории передового производственного предприятия

График: 5-ти дневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00

Открытое к изменениям прогрессивное руководство

Чай/кофе за счет Компании