1037
«Венеция Стоун» - лидер российского рынка декоративно-отделочного камня и более 20 лет мы развиваем культуру использования камня в России, объединяя природную эстетику с высокотехнологичными решениями.
Мы уверены, что успех компании зависит от личного вклада каждого сотрудника.
Мы строим компанию будущего в сфере декоративно-отделочного камня: от прозрачной цифровой модели управления с предсказуемой маржинальностью до мощной экосистемы для дизайнеров, камнеобработчиков и архитекторов. Наша миссия — не просто продавать, а формировать культуру применения камня в дизайне и архитектуре.
Наши ценности и корпоративная культура:
Наши главные ценности - это системность, прозрачность условий, маржинальная дисциплина, ответственность за результат, качество без компромиссов и клиентоориентированность. Нам важно поддерживать не только своих сотрудников, но и делать вклад в развитие общества, вдохновляя молодежь на новые достижения.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами продукта Etna Quartz — человека, который поможет нам сделать сервис ещё лучше, а клиентов — ещё счастливее. Ваша главная задача — стать надёжным партнёром для наших клиентов, понимать их потребности и предлагать решения, которые действительно работают.
Наши ценности и корпоративная культура:
Мы разделяем ценности стойкости, стремления к победе и красоте. Нам важно поддерживать не только своих сотрудников, но и делать вклад в развитие общества, вдохновляя молодежь на новые достижения.
Мы гордимся дружной атмосферой, возможностями для роста и честными, прозрачными условиями для каждого.
В связи с расширением штата открыта вакансия: Менеджера по работе с клиентами продукта Etna Quartz.
Чем занимается сотрудник на этой должности:
- Сопровождение разъездных менеджеров, выставление счетов, отгрузка клиентов, ответы на различные вопросы, оформление договоров, контроль оплаты, координация с отделом логистики/закупок/продакт-менеджером/сотрудниками склада:
-
Обеспечивает высокий уровень сервиса при взаимодействии с Клиентами и Партнерами;
-
Предоставляет требуемую информацию менеджеру и Клиенту;
-
Осуществляет операций продажи и отгрузки (создание карточек Партнеров, выставление счетов, создание отгрузочных документов (Торг-12, счет-фактура), создания заявок на возврат, документы по возврату денежных средств, запрос актов сверок взаиморасчетов с контрагентами, контроль за реестром незакрытых документов);
-
Профессионально консультирует по товару и услугам;
-
Работает с клиентами в офисе/шоу-руме, на складе;
-
Ведение документации и отчётности: актуализация данных в CRM, 1С, подготовка отчётов по статусу клиентов, ведение истории взаимодействий, полный цикл сопровождения в ЛК Etna Quartz
-
Внутренняя координация: взаимодействие с торговыми представителями, отделом снабжения, бухгалтерией, службой качества для обеспечения интересов клиента.
Ты нам подходишь, если имеешь:
- Аналитические навыки;
- Умение принимать решения;
- Опыт ведения переговоров;
- Умение быстро обучаться;
- Инициативность;
- Владение ПК на уровне пользователя, опыт работы в 1С желателен.
Почему стоит работать именно у нас:
- Полная занятость с графиком работы 5/2, официальное оформление по ТК РФ;
- Работа в офисе компании, окруженном красотой натурального камня;
- В офисе всегда есть чай/кофе;
- От метро Теплый стан ходит комфортный корпоративный транспорт;
- У нас есть собственная парковка;
- Мы дарим подарки от компании к праздникам и дню рождения;
- У нас насыщенная корпоративная жизнь;
- Мы даем возможности для профессионального роста и развития;
- Мы дружный и профессиональный коллектив, который поможет тебе быстро у нас адаптироваться.
