Казанская улица 7
Присоединяйтесь к команде РАВТ!
РАВТ — федеральная компания и надежный партнер автобизнеса и ведущих страховых компаний России.
Уже много лет мы помогаем автовладельцам по всей стране: поставляем автостекла, выполняем их замену и ремонт, оказываем услуги кузовного ремонта и сотрудничаем с крупнейшими страховыми компаниями.
Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами — человека, который станет первым помощником для наших клиентов. Если вам нравится общаться с людьми, вы внимательны к деталям и умеете работать в режиме многозадачности, будем рады видеть вас в нашей команде!
Чем предстоит заниматься:
- принимать входящие звонки от клиентов со всей России;
- обрабатывать обращения в мессенджерах (WhatsApp, VK, Avito, JivoSite) и по электронной почте;
- уточнять информацию о потребности клиента по готовому алгоритму;
- передавать обращения менеджерам для дальнейшего подбора автостекла и консультации;
- вносить информацию в корпоративную систему.
Важно: вам не нужно подбирать автостекло, рассчитывать стоимость или заниматься продажами — ваша задача заключается в грамотной регистрации обращения и передаче информации профильному специалисту.
Мы будем рады, если вы:
- имеете среднее специальное или высшее образование;
- обладаете грамотной устной и письменной речью;
- умеете вежливо и доброжелательно общаться с людьми;
- внимательны, ответственны и организованны;
- готовы работать в режиме многозадачности;
- уверенно пользуетесь компьютером.
Опыт работы в клиентском сервисе или контактном центре будет преимуществом, но мы готовы рассматривать и кандидатов с хорошими коммуникативными навыками и желанием развиваться.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- полностью «белую» и своевременную заработную плату;
- работу в стабильной федеральной компании с отличной репутацией;
- график работы 5/2 (плавающая пятидневка);
- обучение, поддержку коллег и комфортную адаптацию;
- реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- молодой, дружный коллектив и доброжелательную атмосферу;
- насыщенную корпоративную жизнь и мероприятия для сотрудников.
Почему выбирают РАВТ?
Мы уверены, что успех компании начинается с людей. Именно поэтому создаем комфортные условия для работы, поддерживаем сотрудников на каждом этапе и помогаем каждому раскрыть свой потенциал.
Если вы хотите работать в стабильной федеральной компании, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью дружной команды — откликайтесь! Возможно, именно вас мы ждем в РАВТ.
