Руководитель Учебного центра

«Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) — ведущий биллинговый оператор Екатеринбурга. Мы занимаемся начислениями за жилищно-коммунальные и другие услуги. Сфера ЖКХ — это сложная область, требующая глубоких знаний законодательства и специфики расчетов. От квалификации наших сотрудников напрямую зависит качество обслуживания жителей города. Именно поэтому мы уделяем особое внимание развитию Учебного центра.

Обязанности:

• Оценка текущих учебных материалов на соответствие реальным задачам сотрудников.
• Адаптация программ под регулярные изменения в законодательстве, алгоритмах начислений и бизнес-процессах компании.
• Выстраивание баланса между полнотой знаний и временем на обучение: материал должен быть достаточным для качественной работы, но не избыточным.
• Методологическая работа: создание и обновление курсов, презентаций, тестовых заданий.
• Внедрение цифровых решений: администрирование учебной платформы (Mirapolis) и развитие дистанционных форматов обучения.
• Управленческие задачи: координация процесса обучения новых и действующих сотрудников, взаимодействие с руководителями подразделений для выявления потребностей в обучении.

Требования:

• Обязательный опыт работы руководителем отдела обучения, ведущим специалистом (от 1 года).
• Опыт администрирования учебных платформ (LMS) и создания электронных курсов.
• Навыки разработки обучающих материалов (курсы, презентации, тесты).
• Системное и аналитическое мышление.
• Готовность погрузиться в специфику ЖКХ и расчетов (мы обеспечим полную поддержку профильных специалистов и обучение на старте).

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Заработная плата: до 95 200 рублей (включает оклад 63500 рублей и премиальную часть до 50% от оклада, обсуждается с учетом квалификации и опыта).
• График работы с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30, в пятницу — с 8:30 до 16:30.
• Гибридный формат после прохождения испытательного срока (3 месяца): 2 дня в офисе, 3 дня — удаленно.
• ДМС.
• Место работы: Юго-Западный район, проезд Решетникова, 22. Автопарковка для сотрудников.
• Среда для реализации: вам не придется начинать с нуля — у нас есть сложившаяся система, материалы и запрос на их качественное обновление.