улица Гаранина 15
Компания «А2» один из крупнейших дистрибьюторов Tikkurila в Сибири. Уже более 16 лет мы работаем на рынке лакокрасочных материалов, предлагая нашим клиентам качественную продукцию и высокий уровень сервиса. Наши фирменные Студии Цвета Tikkurila / COLORIKA помогают подобрать оптимальные решения для ремонта, строительства и профессиональной отделки.
Сегодня среди наших клиентов — частные покупатели, дизайнеры, строительные организации и дилеры, с которыми мы выстраиваем долгосрочные партнерские отношения.
В связи с развитием компании мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды. Это не холодные продажи — вы будете работать с входящими обращениями в торговом зале, сопровождать клиентов на всех этапах покупки и обеспечивать качественное взаимодействие с действующими клиентами/дилерами.
Чем предстоит заниматься
- консультировать покупателей в торговом зале по ассортименту продукции;
- помогать клиентам подобрать оптимальные материалы и решения;
- оформлять заказы, счета и сопроводительные документы;
- сопровождать клиентов от первого обращения до отгрузки товара;
- принимать заказы от действующих клиентов/дилеров, консультировать по ассортименту и наличию продукции, резервировать товар, контролировать исполнение заказов и поддерживать регулярную коммуникацию с партнерами;
- координировать выполнение заказов, взаимодействуя со складом, логистикой и другими подразделениями компании;
- вести клиентскую базу в CRM и 1С.
Мы ожидаем
- опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
- грамотную устную и письменную речь;
- умение находить общий язык с людьми и ориентироваться на потребности клиента;
- уверенное владение ПК;
- ответственность, внимательность и организованность;
- высокую скорость в обработке информации и четкость в оформлении документов;
- желание обучаться и разбираться в ассортименте продукции.
Будет преимуществом:
- опыт работы с дилерской сетью;
- знание 1С и CRM-систем;
- опыт продаж строительных материалов, лакокрасочной продукции или товаров для ремонта.
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство;
- стабильную заработную плату;
- работу без холодных звонков и активного поиска клиентов;
- входящий поток покупателей и действующую дилерскую базу;
- обучение ассортименту продукции и поддержку на этапе адаптации;
- график работы 5/2;
- работу в стабильной компании с 16-летней историей, известным брендом и профессиональной командой.
Если вам нравится общение с людьми, вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами и хотите работать в стабильной компании с качественным продуктом — будем рады познакомиться с вами!
