Старший менеджер базы отдыха

Обязанности:

• обеспечивает контроль менеджеров по бронированию на прием и расселение отдыхающих, контролирует ведение документации по учету номерного фонда и регистрации гостей;
• обеспечивает контроль администраторов над своевременной подготовкой номеров (домиков) к заезду, включая уборку, смену белья и проверку работоспособности оборудования;
• участвует в организации питания гостей, контроля за работой обслуживающего персонала (горничных, поваров, администраторов, менеджеров, прачек, сторожей);
• контролирует соблюдение работниками трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, проводит первичные инструктажи;
• разрешает конфликтные ситуации, возникающие между гостями или обслуживающим персоналом, рассматривает претензии по качеству обслуживания;
• замещает помощника руководителя в период его временного отсутствия, выполняя его функции в пределах предоставленных полномочий.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Умение эффективно управлять командой и организовывать рабочий процесс.
• Навыки планирования и контроля за выполнением задач.
• Знание нормативных актов и методических документов, в сфере гостиничных и туристических услуг.
• Знание правил внутреннего трудового распорядка, санитарных норм, правил эксплуатации помещений и пожарной безопасности.
• Знание основ делопроизводства, экономики, организации труда и управления.
• Знание принцип работы с оргтехникой и офисными программами (MS Office).

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в динамичной и дружной команде.
• Корпоративное питание.
• Скидки на услуги предприятия.
• Заработная плата при собеседовании.

О компании: Мы — это команда профессионалов, стремящихся к успеху и развитию. Наша компания ценит инициативность и стремление к совершенству, предлагая своим сотрудникам возможности для карьерного роста и самореализации. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!