Менеджер по работе с клиентами

Вот уже несколько месяцев мы ищем “Менеджера по работе с клиентами”. Оказалось, не так-то просто на эту должность найти своего человека.
Проведены десятки собеседований и много стажировок.
Но пока мы всё ещё в поиске.

Что мы предлагаем?

• Дружный коллектив и человечное отношение руководителя;
• Удобный график: 2/2 с 10:00 до 20:00 - пол месяца Вы будете проводить дома с семьей;
• Высокую зарплату: у нас можно зарабатывать стабильно 55000+ руб. (а в некоторые месяцы и до 80000 руб.)
• Уютный офис: комфортное рабочее место, кондиционер, отдельная зона питания.
• Никаких сообщений или звонков от клиентов в вечернее время или в Ваши выходные: всё общение с клиентами происходит с рабочего телефона и рабочего компьютера, которые всегда остаются в офисе.

Просто шоколадные условия…
Но есть одно НО: у нас нужно работать!

Мы занимаемся изготовлением постельного белья на заказ. На наши странички в соц. сетях подписаны более 100000 человек, которые следят за нами и делают запросы.

В день может быть более 100 обращений от клиентов, которые менеджеру нужно обработать за свою смену.

Нам нужен человек, который:

• Любит и умеет работать в условиях интенсивной нагрузки (когда не замечаешь, как пролетает рабочее время);
• Владеет навыками продаж и опытом работы в сфере обслуживания клиентов;
• Умеет быстро и грамотно набирать текст;
• Умеет быстро работать с информацией (пользоваться горячими клавишами, быстро переключаться между разными сервисами: месенджерами, СРМ, клиентской базой);
• Желает найти стабильную работу минимум на 3 года.

Обязанности:

Консультирование и продажа услуг по изготовлению постельного белья клиентам, которые обращаются в Telegram, Мах, Vkontakte и Вотсап.
! Без холодных звонков.
Всё общение происходит через мессенджеры соц. сетей только с клиентами, которые сами обращаются.

Условия работы:

• График: 2/2 с 10:00 до 20:00.
• Место: офис — Горячий Ключ, ул. Кондратьева, 70 (в здании мебельной фабрики).
• Оклад + % от продаж. После успешного прохождения обучения — стабильный доход от 55 000 ₽.
• Оплачиваемый отпуск два раза в год.
• Обучение специфике продукции и процессов.
• Официальное трудоустройство.

Кто знает, может быть Вы наш человек?

Если вакансия Вам откликается, то отправляйте свое резюме и обязательно напишите: "Почему мы должны выбрать именно Вас?"