от 100000 до 115000 RUR
Санкт-Петербург
улица Кибальчича 4к3
улица Кибальчича 4к3
От 1 года до 3 лет
Ищем профи, который возьмёт под крыло службу приёма и размещения в наших объектах
Что нужно делать:
- Управлять работой ресепшен на нескольких объектах.
- Выстраивать стандарты сервиса и следить, чтобы они работали без сбоев.
- Растить команду администраторов: контролировать набор и обучение (есть hr), довоспитывать, мотивировать, управлять.
- Решать конфликтные и нестандартные ситуации с гостями.
- Держать руку на пульсе ключевых метрик: загрузка, выручка, отзывы.
- Работать в связке с хаускипингом
- Быть главным транслятором наших ценностей
Требования:
- Опыт управления желателен
- Умение работать с цифрами и отчётностью.
- Знание PMS
- Английский — на рабочем уровне
- Лидерские качества, стрессоустойчивость.
Нам нужен человек, которому «больше всех надо»
График плавающий 5/2, мобильность между объектами (все локации — в пешей доступности от метро).
Пространство для инициатив и быстрого внедрения ваших идей.
Отклик: резюме + пара строк о вашем главном достижении на предыдущем месте. Можно без формальностей, мы любим живое общение.
