от 60000 до 90000 RUR
Ростов-на-Дону
улица Города Волос 6
улица Города Волос 6
От 1 года до 3 лет
Мы расширяемся и ищем крутого коллегу в отдел клиентских отношений - человека, который хочет помогать людям, умеет общаться и нацелен на результат.
Мы помогаем военнослужащим, ветеранам и их семьям получать положенные выплаты и защищать права. Только теплые заявки. Холодных звонков нет.
Что нужно делать
- Обрабатывать входящие обращения и заявки - тепло, спокойно, по делу.
- Выяснять ситуацию клиента и квалифицировать - «наш / не наш».
- Записывать на бесплатную консультацию к юристу и подтверждать встречу.
- Вести заявки в CRM (Bitrix24), напоминать о встрече, возвращать тех, кто «думает».
Наши ожидания:
- Грамотная речь, умение слушать и располагать к себе.
- Опыт в колл-центре в юридической сфере, продажах
- Стрессоустойчивость и эмпатия
- Готовность работать по скриптам и обучаться.
- Уверенный пользователь ПК, опыт в Bitrix24
Условия
- Оклад + бонусы за назначенные и дошедшие встречи.
- Поток входящих заявок, готовые скрипты и обучение.
- Работа в современном просторном офисе
- 5/2, часы работы обсуждаемо (9-18 или 10-19)
- Прозрачная мотивация и рост внутри компании.
Сопроводительное письмо будет преимуществом - расскажите о своем опыте в колл-центре/телефонных продажах.
