от 40000 до 50000 RUR
Самара
От 3 до 6 лет
Обязанности:
Работа с родителями
Проведение экскурсий
Консультирование: Предоставление информации об услугах, программах, расписании и условиях посещения, прием звонков, обзвон клиентской базы по необходимости, рассылка смс
- Продажа услуг: Привлечение новых клиентов, продажа абонементов и интенсивов.
- Ведение клиентской базы: Запись клиентов, учет посещаемости, подтверждение записи, контроль оплат.
- Обратная связь: Поддержание коммуникации с клиентами, сбор отзывов и предложений.
- Организация рабочего процесса
- Контроль расписания: Обеспечение соблюдения расписания занятий, а также их корректировка при необходимости.
- Взаимодействие с персоналом: Координация работы специалистов, координация сотрудников, контроль соблюдения ими правил и графика работы.
- Работа с документацией и отчетностью
- Ведение отчетности: Составление отчетов о посещаемости, финансах и работе центра, расчет з/п специалистов
- Оформление документов: Ведение договоров, анкет
- Поддержание порядка и безопасности
- Обеспечение безопасности: Вызов экстренных служб при необходимости.
- Контроль помещений: Поддержание порядка и чистоты в помещениях центра, полив цветов, вытирание двери по необходимости.
- Дополнительные обязанности
- Коммуникация в социальных сетях: запись клиентов из соц сетей
- Закупки: Заказ необходимых расходных материалов для занятий и работы центра
