микрорайон Тёплый Бетон, Школьная улица 6Б
ООО «Сбербанк-Сервис» — это не просто подрядчик, а ключевой партнер и дочернее общество ПАО Сбербанк, отвечающее за бесперебойную работу IT-инфраструктуры Сбера по всей России.
Мы — одна из крупнейших IT-сервисных компаний страны, обслуживающая сотни тысяч устройств: от банкоматов и платежных терминалов до сложных систем безопасности и электронных очередей.
Наша команда насчитывает более 5 000 человек, и мы продолжаем расти. Присоединившись к нам, вы будете работать в стабильной структуре с масштабными задачами, влияя на технологический ландшафт ведущего банка страны.
Мы ищем в нашу команду
Начальника отдела технической поддержки
Обязанности:
- Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания);
-
Выполнение ключевых показателей качества по сервисам;
-
Управление персоналом отдела технической поддержки (в подчинении 150 человек - разъездные сервисные инженеры, региональные менеджеры);
- Набор, обучение и развитие команды;
- Управление операционной эффективностью деятельности отдела (территория обслуживания Юго-Запад МО).
Требования:
- Высшее образование (в области ИТ или техническое);
- Управленческий опыт от 3 лет (направления: сервисная организация, ИТ);
- Готовность формировать и развивать команду;
- Лидерские и коммуникативные навыки;
- Навыки планирования и организации рабочих процессов.
Условия:
- Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса (на выбор
1. г. Красногорск микрорайон Тёплый Бетон, Школьная улица, 6Б,
2. г. Подольск, Октябрьский проспект, 19); - Официальное оформление по ТК РФ;
- Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
- Широкие возможности профессионального развития;
- Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера;
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.
