улица Фрунзе 166
Обязанности:
- Полное управление деятельностью загородного клуба
- Организация бесперебойной работы всех подразделений
- Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов обслуживания
- Обеспечение высокого уровня гостевого опыта
- Работа в системе управления отелем Trevelline, настройка тарифов, модуля бронирования
- Контроль соблюдения внутренних регламентов и правил
- Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
- Формирование графиков работы
- Постановка задач и контроль их исполнения
- Контроль клининга
- Контроль доходов и расходов
- Выполнение финансовых показателей
- Контроль фонда оплаты труда
- Оптимизация операционных расходов
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Взаимодействие с гостями, разрешение конфликтных ситуаций
- Работа с отзывами гостей
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы управляющим гостиницей, загородным клубом, парк-отелем, базой отдыха или гостиничным комплексом не менее 3–5 лет
- Опыт управления коллективом от 20 человек
- Практический опыт построения операционных процессов
- Финансовая грамотность
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт открытия объектов будет преимуществом
- Наличие автомобиля желательно
Профессиональные знания: гостиничные стандарты обслуживания, бюджетирование, управление персоналом, кассовая дисциплина
Личные качества: высокий уровень ответственности, системное мышление, инициативность, требовательность, ориентация на результат, высокий уровень самоорганизации
Условия:
- Конкурентная заработная плата - от 120 000 руб.
- Питание
- Компенсация ГСМ
