Менеджер по качеству

Обязанности:

• Совершенствование системы контроля качества продукта;
• Анализ качества продукта на основании статистики обращений в сервис;
• Подготовка предложений по улучшению компонентов и логики работы систем автомобиля;
• Подготовка отчетов по качеству, взаимодействие с отделом качества штаб-квартиры;
• Подготовка внутренних отчетов и презентаций, касающихся процедур контроля и улучшения качества продукта;
• Технический анализ компонентов, проведение технических тестов по заданиям отдела качества штаб-квартиры;
• Организация экспертиз и проведение контрольных мероприятий в случае возгораний;
• Участие в подготовке к запускам новых моделей, контроль качества первых товарных партий;
• Консультация отдела гарантии в технической части по спорным случаям;
• Контроль обеспечения условий хранения товарных автомобилей на складах дилеров и дистрибьютора;
• Взаимодействие с клиентской службой для решения вопросов досудебного урегулирования претензий;
• Контроль выполнения сервисных и отзывных кампаний.

Требования:

• Не менее 3 лет в техподдержке или отделе качества у дистрибьютора автопроизводителя.
• Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Excel, PowerPoint, 1С, и т.д.), навык сбора, систематизации и анализа информации, опыт создания презентаций в Power Point, углублённое знание Excel и 1С, знание и понимание стандартов и принципов работы современного дилерского предприятия в области послепродажного обслуживания автомобилей.
• Обучаемость, системное мышление, ориентирование на результат, стремление к постоянному развитию профессиональных навыков и компетенций, владение тайм-менеджментом и навыками работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность концентрироваться на выполнении срочной внеочередной задачи, исполнительность.
• Английский язык не ниже Intermediate.

Условия:

• Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
• График работы с 9:00 до 18:00.
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
• ДМС (после срока испытания).
• Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).