Старший администратор СПиР

Санаторий "Надежда", расположенный в центре города с шаговой доступностью к морю в свою дружную команду приглашает на работу старшего администратора службы приема и размещения гостей!

Обязанности:

• Работать в программе 1С Отель, заселять/выселять гостей, бронировать номера, производить расчеты с гостями;
• Вести установленную отчетность;
• Контролировать работу сотрудников смены, обучать новый персонал;
• Работать с шахматкой, присваивать номера, удовлетворяя запросы гостей;
• Работать с жалобами, обращениями гостей, разрешать конфликтные ситуации.

Требования:

• Ответственность, исполнительность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, эмпатия к гостю, умение решать конфликтные ситуации, грамотно излагать устную и письменную речь, умение работать в команде;
• Знание программы 1С Отель (обязательно!), Контур.ФМС, стандартов сервиса в сфере гостеприимства, кассовой дисциплины.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
• Стабильная зарплата без задержек;
• Бесплатные обеды;
• Комфортное и полное оснащение рабочего места;
• Униформа;
• Служебный транспорт;
• Скидки на услуги санатория.

Кандидатов с пустым резюме не рассматриваю!