Оператор/специалист call-центра

В связи с расширением штата, приглашаем в нашу команду операторов call-центра в одну из старейших сетей частной медицины г. Москвы. Мы ищем энергичного специалиста, готового обеспечить качественное обслуживание пациентов. Мы предлагаем оплачиваемую стажировку и конкурентную заработную плату, а также возможности для профессионального роста и развития в динамичной среде медицинской индустрии.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Запись к специалистам;
• Обработка заявок;
• Консультирование по услугам клиник;
• Оформление вызова врача на дом;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (навыки работы на компьютере, хорошая скорость);
• Приветствуется знание медицинской информационной системы (МИС) Инфоклиника;
• Приветствуется опыт работы в call-центре или в медицинской организации;
• Знание программы Excel;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность;
• Доброжелательность;
• Стрессоустойчивость;
• Понимание принципов качественного клиентского сервиса;
• Работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Оплачиваемая стажировка;
• График сменный 2/2;
• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством с соблюдением всех гарантий;
• Оплата труда полностью "белая", выплата отпускных и временной нетрудоспособности;
• Место работы рядом с метро Свиблово, в шаговой доступности;
• Льготное медицинское обслуживание в сети наших клиник.