Проверяющий работы клиник МРТ

Нужен человек, который под видом реального пациента (с направлением или без) пройдёт через весь цикл и зафиксирует, как на самом деле работают центры МРТ.

Основные задачи:

1. Изучать бриф по каждой клинике: с каким симптомом заходить, требуется ли направление, на что обращать внимание в первую очередь

2. Записываться на исследование через сайт или по телефону, оценивая скорость ответа, вежливость и готовность помочь

3. Приходить в центр в назначенное время, наблюдать за работой администраторов, процессом оформления документов и ожиданием в зоне приёма

4. Проходить процедуру МРТ, фиксируя атмосферу в кабинете, работу младшего персонала, готовность медсестёр отвечать на вопросы и создавать комфортную обстановку

5. Оценивать, как передают результаты: объём информации, готовность врача-рентгенолога объяснить заключение, возможность задать уточняющие вопросы

6. Отмечать состояние зон ожидания, туалетов, раздевалок и наличие всей необходимой информации (графики работы, цены, перечень услуг)

7. Фиксировать, предлагают ли повторное посещение, присылают ли напоминание о контрольном исследовании

8. Оформлять развёрнутый отчёт со скрытым фото и временными замерами

Кто нам нужен:

1. Человек, который проходил МРТ хотя бы раз и понимает структуру этого процесса

2. Внимательный к деталям и способный описать атмосферу словами: комфортно, тревожно, профессионально, отстранённо

3. Спокойный и уравновешенный, готовый соблюдать сценарий без отклонений и лишних эмоций

4. Способный чётко фиксировать события и диалоги по горячим следам, ничего не упуская

5. Отвечающий за сроки: отчёт нужно сдать в день посещения

6. Имеющий доступ к интернету и телефону для связи и отправки материалов

Что мы предлагаем:

1. Оплата за каждый выход плюс бонус за детальные и полезные отчёты

2. Компенсация затрат на проезд до центра и обратно

3. Возможность выбора подходящего времени из предложенных слотов

4. Полный инструктаж перед каждым заданием и чек-лист для облегчения работы

5. Работа без офиса, начальников и ежедневных планёрок — только вы и задания в мессенджере