Специалист первой линии техподдержки

Дата размещения вакансии: 28.07.2026

Работодатель: Solgar

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
Кутузовский проспект 36с3

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Опыт работы в технической поддержке / сервис-деске от 1,5–2 лет.
Взаимодействие с внутренними пользователями по любым техническим вопросам, помощь в решении проблем.
Уверенное знание ОС Windows 10/11- server (настройка, диагностика, работа с драйверами).
Опыт работы в доменной среде (Active Directory — пользователи, группы, OU).
Понимание основ сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, настройка VPN-клиентов, базовые утилиты (ping, tracert, ipconfig).
Опыт работы с КриптоПро и ЭП;

Требования:

Знание операционных систем линейки MS Windows: 10, 11. Понимание принципов построения и опыт работы со службой AD (создание и конфигурирование учетных записей пользователей, компьютеров, принтеров).
Является плюсом: Опыт работы с Azure, также плюсом будет являться опыт работы с государственными системами маркировки типа Честный Знак.
Клиентоориентированность, вежливость, умение доходчиво объяснять решения пользователям.
Многозадачность и способность быстро переключаться между разными типами задач.
Опыт администрирования Azure;
Опыт работы с Power BI
Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.

Условия:

Откликнуться