Специалист по взысканию задолженности

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков клиентам, допустившим возникновение просроченной задолженности (телефонные переговоры);
• Прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности;
• Выполнение установленных плановых показателей по возврату просроченной задолженности;
• Выявление причин просроченной задолженности;
• Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ;
• Помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение путей решения вопроса оплаты;
• Работа в CRM системе.
• Вести отчетность о проделанной работе в информационной системе.

Требования:

• Грамотная речь;
• Умение работать в команде;
• Возможность быстрого обучения;
• Уверенный пользователь ПК;
• Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, целеустремленность, пунктуальность;
• Желателен опыт работы в сфере просроченной задолженности в МФО

Условия:

• Официально оформляем по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 28 дней
• Привлекательная система мотивации
• возможность удаленной работы
• белая заработная плата, выплаты два раза в месяц;
• корпоративное обучение за счет компании;
• подарки для детей сотрудников к Новому году.