з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Adviva - международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы развиваем направление клиентского сервиса и расширяем команду специалистов, которые работают с клиентами в онлайн-чатах.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка финансовых запросов клиентов в онлайн-чатах.
-
Проверка платежей и транзакций.
- Поддерживать высокий уровень клиентской лояльности
- Вести историю взаимодействия с клиентами в CRM-системе
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения сложных клиентских запросов
Что для нас важно:
- Опыт работы в клиентском сервисе
- Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
- Свободное владение русским
- Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
- Умение вести несколько диалогов одновременно
- Наличие персонального компьютера
Что предлагаем:
- Удалённый формат работы
- Гибкий сменный график
- Обучение и поддержку в период адаптации
- Стабильную оплату дважды в месяц
- Возможность профессионального роста внутри компании
- Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!
