Менеджер по проектам департамента послепродажного обслуживания

Обязанности:

• Инициация, планирование и реализация внутренних проектов департамента (сроки, бюджет, ресурсы, качество).
• Взаимодействие со смежными департаментами компании, партнерами с целью реализации проектов
• Автоматизация и формирование отчетов для сокращения трудозатрат
• Формирование технических заданий для IT-отдела
• Обеспечение выполнения проектов в установленные сроки и в рамках утверждённого бюджета
• Тестирование новых модулей и функций, презентация и обучение для сотрудников по работе с ними
• Сбор обратной связи и доработка проектов автоматизации и цифровизации процессов
• Подготовка отчётов о статусе проектов для руководства.

Требования:

• Понимание процессов послепродажного обслуживания;
• Опыт разработки и реализации проектов в системе 1С/DNM,/SAP/Bitrix/Альфа-Авто;
• Умение составлять технические задания (ТЗ) для разработчиков;
• Продвинутый пользователь Microsoft Office;
• Ориентация в нормативной базе: гарантийная политика автопроизводителя, Директивы, пр. нормативные документы;
• Понимание процессов работы дистрибьютора;
• Навык тестирования новых модулей 1С и других ERP систем и приёмки результатов работ;
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно с расстановкой приоритетов;
• Умение консолидировать данные из разных источников, проверять их достоверность;
• Английский язык, уровень не ниже Intermediate.

Условия:

• Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
• График работы с 9:00 до 18:00.
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
• ДМС (после срока испытания).
• Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).