Специалист клиентской поддержки

Унистайл — лидер продаж по всей России в категории рулонные шторы и шторы и карнизы на OZON и Wildberries — приглашает в команду специалиста технической/клиентской поддержки на маркеплейсах на ПОСТОЯННУЮ работу.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Заработная Плата: оклад 70.000 + KPI руб.;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Гибридный формат работы после испытательного срока;
• Испытательный срок – 3 месяца;
• Работа в дружной команде профессионалов;

С чем предстоит работать:

• Ответы на вопросы покупателей о статусах заказов и оплате в чатах маркептлейсов;
• Работать с отзывами;
• Передавать информацию менеджерам, чтобы делать МП ещё лучше;
• Отвечать на звонки по горячей линии;

Ждем от кандидата:

• Знание Excel/Google Sheets (Сводные таблицы);
• Грамотная устная и письменная речь, умение доносить сложные идеи понятно и убедительно;
• Опыт и знания особенностей работы маркетплейсов: OZON, WB, Я.маркет;