проезд Аэропорта 8с9
Руководитель клининга (Москва, декретная ставка)
Вы будете отвечать за построение и управление всей функцией клининга в Москве — от стандартов до стабильного качества сервиса.
-
Управлять командой через супервайзеров и выстраивать эффективную структуру работы
-
Формировать и развивать команду: планировать найм клинеров, участвовать в подборе и адаптации
-
Разрабатывать и внедрять стандарты уборки и операционные регламенты
-
Обеспечивать бесперебойный уровень уборок на всех объектах
-
Контролировать качество и выстраивать систему регулярных проверок
-
Управлять загрузкой: плановые, внеплановые, генеральные и точечные уборки
-
Анализировать жалобы и системно улучшать качество уборок
-
Оптимизировать процессы и повышать эффективность работы команды
-
Актуализировать и развивать базу знаний
-
Имеет опыт работы в гостиничном бизнесе от 5 лет
-
Работал на руководящей позиции в отелях категории 4* и выше
-
Понимает стандарты сервиса и качества в индустрии гостеприимства
-
Имеет опыт управления через линейных руководителей (супервайзеров)
-
Умеет выстраивать процессы «с нуля» и масштабировать их
-
Способен обеспечивать стабильный операционный результат
-
Умеет принимать решения и нести за них ответственность
-
Имеет опыт работы с конфликтами и претензиями
-
Формат работы: офис + разъездной характер (объекты по Москве)
-
График: 5/2 ( 10:00–19:00)
-
Декретная ставка
-
Отклик
-
Интервью с операционным руководителем
-
Оффер и выход в работу
