Внутренний аналитик для интеграции систем BPMS/CRM

АО «АВК» — российский разработчик, производитель и поставщик продуктов, оборудования и комплексных решений для нефтегазопереработки и химической промышленности. Ключевые продуктовые направления: топливные присадки, катализаторы нефтепереработки, реагенты, нефтегазовое оборудование, сырье для полимеров. Компания осуществляет полный цикл сопровождения клиентов — от разработки уникальных рецептур до экспертного технического сервиса.​​​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Аналитика и проектирование: Исследовать текущие бизнес-процессы (AS IS), проектировать целевые (TO BE) и адаптировать их под возможности автоматизации.
• Внедрение и интеграция: Собирать требования, ставить задачи команде разработки и выстраивать процесс интеграции CRM/ERP/BPMS с внешними системами.
• Сопровождение и поддержка: Администрировать системы, обучать сотрудников и выступать первой линией поддержки для внутренних пользователей.
• Управление изменениями: Разрабатывать регламенты, выстраивать коммуникацию с внутренними заказчиками и координировать программу внедрения.

Что для нас важно:

• Опыт внедрения и интеграции CRM, ERP или BPMS систем от 2 лет (включая связку с внешними сервисами).
• Умение моделировать бизнес-процессы и упаковывать их в технические задания и регламенты.
• Навыки аудита процессов (описание «как есть» / «как должно быть»).
• Понимание основ проектного управления и умение находить общий язык как с бизнесом, так и с IT.
• Самостоятельность, умение принимать решения и доводить задачи до результата.
• Будет вашим преимуществом:
• AI-навыки: Опыт интеграции ИИ-решений и практическое применение LLM (ChatGPT, Claude) для автоматизации бизнес-процессов.
• Отраслевой бэкграунд: Понимание специфики B2B-продаж в промышленности, комплексных сделок с федеральными компаниями, логистики и документооборота.

Работа у нас это:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока;
• Стабильный доход, сумма зависит от вашего опыта и обсуждается на собеседовании.
• Комфортный и современный офис в БЦ «Магистраль Плаза»;
• ДМС со стоматологией и курсы английского / китайского языка после успешного прохождения испытательного срока.