Школа самбо и дзюдо Марата Кидрачёва «Апгрейд» приглашает на работу администратора детского спортивного клуба (удаленно).
Мы — быстрорастущая сеть детских спортивных клубов единоборств. Уже несколько лет помогаем детям становиться сильнее, увереннее и дисциплинированнее через занятия самбо и дзюдо.
Сейчас мы расширяем сеть клубов и ищем администратора, который станет важной частью нашей команды и будет сопровождать родителей, помогать детям становиться нашими учениками и поддерживать высокий уровень сервиса.
Чем предстоит заниматься
* консультировать родителей по телефону и в мессенджерах;
* записывать детей на пробные занятия;
* сопровождать клиента от первого обращения до покупки абонемента;
* оформлять договоры и вести документы;
* работать в CRM-системе;
* контролировать посещаемость занятий;
* связываться с родителями при пропусках;
* напоминать о продлении абонементов;
* вести клиентскую базу;
* работать с родительскими чатами;
* взаимодействовать с тренерами;
* вести ежедневную отчетность;
* помогать создавать лучший сервис для наших клиентов.
Мы ожидаем
* грамотную устную и письменную речь;
* доброжелательность и любовь к общению с людьми;
* ответственность и организованность;
* уверенное владение компьютером;
* умение быстро осваивать новые программы;
* опыт работы администратором, менеджером по продажам или клиентскому сервису будет преимуществом;
* желание работать на результат.
Что мы предлагаем
* полностью удаленную работу;
* оформление по договоренности;
* заработную плату от 40 000 рублей;
* понятную систему мотивации с премиями за выполнение KPI;
* подробные инструкции и регламенты;
* наставничество в период адаптации;
* работу в дружной команде;
* возможность карьерного роста.
График работы
* удаленная работа;
* полный рабочий день;
* работа по утвержденному графику с обязательным нахождением на связи в рабочее время.
Нам особенно подойдет человек, который
* любит порядок;
* умеет доводить дела до конца;
* получает удовольствие от общения с людьми;
* умеет спокойно решать сложные ситуации;
* хочет расти вместе с компанией.
